Portail des prestataires de services
PropOps est de plus en plus exigé comme composant obligatoire dans les appels d’offres de services. Notre objectif est de faciliter au maximum l’intégration de PropOps dans les offres des entreprises de gestion des installations, des agences d’inspection et des prestataires de services techniques.
PropOps pour les prestataires de services
Une transparence bénéfique pour tous.
PropOps s’intègre parfaitement à vos systèmes existants — que vous utilisiez un système CAFM reconnu ou une solution interne. Nous évitons délibérément toute saisie de données en double afin de ne pas générer de travail supplémentaire pour les prestataires de services. Notre approche : chaque organisation doit pouvoir tirer profit de la numérisation en utilisant ses systèmes actuels.
PropOps fait partie de l’appel d’offres. Et maintenant ?
Nous sommes ravis que vous ayez été inclus dans le processus d’appel d’offres de l’un de nos partenaires. Nous serons heureux de vous accompagner dans tous les aspects de l’échange de données durant le traitement de votre offre. Première étape ? Contactez-nous.
Contact
E-mail: ali.rasul@propops.com
Téléphone: +49 7141 3097372
Processus typique
Bien sûr, nous adaptons l’intégration de votre entreprise et des biens que vous gérez à votre organisation. Cependant, il existe un processus typique :
Phase d'appel d'offres
Décision de participer
Nous vous accompagnons dès le début en analysant les défis potentiels en cas d’attribution du contrat.
Quelques semaines
Phase d’appel d’offres
Soumission de l'offre
Nous pouvons vous aider à esquisser un plan de mise en œuvre possible pour répondre aux exigences de l'appel d'offres – et, si vous le souhaitez, vous mettre en relation avec des collègues de votre entreprise ayant déjà de l'expérience avec PropOps.
Quelques mois
Phase d’attribution
Kickoff
Ensemble, nous gérons les contrats nécessaires, définissons les interlocuteurs et les lots de travail, et établissons un calendrier contraignant pour toutes les étapes clés.
Immédiatement
Phase de démarrage
Mise en œuvre de l'intégration
Si votre système CAFM ou ERP est déjà connecté à PropOps, nous travaillons ensemble pendant quelques semaines pour réaliser les lots de travail définis. Il y a de fortes chances que nous connaissions déjà votre système.
Quelques semaines à quelques mois
Phase de lancement
Formation du personnel opérationnel
Même si votre équipe continue à travailler dans son propre système, il est utile de comprendre comment le client bénéficie de PropOps. Les flux de travail sont présentés dans les deux systèmes.
À tout moment
Fonctionnement régulier
Flux de données continu
Nous vous aidons à envoyer des mises à jour de données complètes et automatisées vers PropOps au moins une fois par jour, et nous surveillons le flux de données, en particulier pendant la phase initiale.
Après la phase de lancement
Exploitation courante
Maintenance de l’interface
Que votre système soit mis à jour ou entièrement remplacé, PropOps garantit la continuité du flux de données sans interruption – c’est au cœur de notre service.
Permanent
Intégration de PropOps
Avec PropOps, vous êtes en bonne compagnie.
Transparence totale, toutes les possibilités
Documentation de l’interface
Notre API REST est documentée de manière ouverte. Sur https://connect.propops.com/, vous et votre équipe technique trouverez les mécanismes d’authentification, les routes disponibles, des exemples de réponses ainsi que la structure des objets et attributs.
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Authentification via OAuth 2.0
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Une documentation à 100 % fait partie du mode opératoire
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Couverture fonctionnelle à 100 %
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Base pour PropOps Comply
Intégration facile
Le Playbook PropOps
Au fil de nombreux projets d’intégration et d’exploitation, nous avons développé un certain nombre de modules qui constituent aujourd’hui le cœur de notre Playbook :
Exigences minimales pour la transmission des données
Procédures éprouvées pour l’intégration
Exemples de calendriers et de schémas de flux de données
Modèles de contrats de licence entre PropOps et votre organisation
Documentation technique pour PropOps Connect
Surveillance automatisée, intervalles de reporting, voies d’escalade et rapports
Supports de formation structurés et processus de support établi – documentés et compatibles avec un SLA
Documents de protection des données et documentation de sécurité informatique