Dienstleister-Portal

PropOps wird bei Dienstleistungsausschreibungen zunehmend als verbindlicher Leistungsbestandteil gefordert. Unser Ziel ist es, Facility-Management-Unternehmen, Prüfgesellschaften und Gebäudedienstleistern den Einbau von PropOps in ihre Angebote so einfach wie möglich zu machen.

PropOps für Dienstleister

Transparenz die allen hilft.

PropOps bindet sich nahtlos an Ihre bestehenden Systeme an – unabhängig davon, ob Sie ein etabliertes CAFM-System oder eine Eigenentwicklung nutzen. Dabei vermeiden wir bewusst jede Form von Doppelerfassung, um zusätzlichen Aufwand auf Dienstleisterseite zu verhindern. Unser Ansatz: Jede Organisation soll in der Lage sein, ihre eigene Digitalisierungsdividende mit den bestehenden Systemen zu realisieren.

Jetzt Kontakt aufnehmen

PropOps ist Teil Ihrer Ausschreibungen. Was ist zu tun?

Wir freuen uns, dass Sie bei der Ausschreibung eines unserer Partner berücksichtigt wurden. Gerne unterstützen wir Sie in Ihrer Ausschreibungsbearbeitung rund um das Thema Datenaustausch. Der erste Schritt? Treten Sie mit uns in Verbindung.

Kontakt

E-Mail: ali.rasul@propops.com
Telefon: +49 7141 3097372

Typisches Vorgehen

 Natürlich richten wir uns bei der Integration Ihres Unternehmens und den von Ihnen betreuten Objekten nach Ihrer Organisation. Es lässt sich aber ein typisches Vorgehen beschreiben.

Ausschreibung

Teilnahmeentscheidung

Wir unterstützen Sie bereits in der frühen Phase der Entscheidungsfindung, indem wir gemeinsam analysieren, welche Herausforderungen im Falle einer Vergabe konkret zu erwarten sind.

Wenige Wochen

Ausschreibung

Abgabe

Wir unterstützen Sie gerne bei der Skizzierung einer möglichen Umsetzung zur Erfüllung der Ausschreibungsanforderungen – und stellen auf Wunsch den Kontakt zu Kolleginnen und Kollegen in Ihrem Hause her, die bereits Erfahrung mit PropOps gesammelt haben.

Einige Monate

Vergabe

Kickoff

Gemeinsam mit Ihnen kümmern wir uns um gegebenenfalls abzuschließende Verträge, definieren Ansprechpartner und Arbeitspakete und hinterlegen alle notwendigen Schritte mit einem verbindlichen Zeitplan.

Sofort

Startup

Umsetzung der Integration

Je nachdem, ob Ihr CAFM- oder ERP- System bereits an PropOps angeschlossen ist, kümmert sich PropOps zusammen mit Ihnen über einige Wochen um die definierten Arbeitspakete. Die Chancen stehen gut, dass wir Ihr System bereits kennen.

Einige Wochen bis Monate

Startup

Schulung der Operativen

Auch wenn Ihre Kolleginnen und Kollegen weiter im eigenen System arbeiten, so schadet es sicher nichts zu verstehen, welchen Nutzen der Kunde aus PropOps zieht. Die Arbeitsabläufe werden in beiden Systemen exemplarisch durchgespielt.

Jederzeit

Regelbetrieb

Kontinuierlicher Datenfluss

Wir helfen Ihnen dabei, die Daten dauerhaft und lückenlos mindestens einmal täglich automatisiert an PropOps zu melden und beobachten vor allem zu Beginn des Regelbetriebs den Datenfluss intensiv.

Nach Startup

Regelbetrieb

Wartung der Schnittstelle

Natürlich gibt es Anpassungen in Ihrem System oder gar Updates und ganze Systemwechsel. PropOps kümmert sich auch in solchen Fällen um das Nachziehen des Datenflusses als Kern unserer Leistung.

Dauerhaft

PropOps Integration

Bei PropOps sind Sie in bester Gesellschaft.

Volle Transparenz, alle Möglichkeiten

Schnittstellen-Dokumentation

Unsere REST-API ist offen dokumentiert. Unter https://connect.propops.com/ finden Sie und Ihre technischen Mitarbeitenden Authentifizierungsmechanismen, verfügbare Routen, Beispielrückgaben, und die Ausgestaltung der Objekte und Attribute. 

  • Authentifizierung über OAuth 2.0
  • 100% Dokumentation ist Teil des Playbooks
  • 100% Feature-Abdeckung
  • Basis für PropOps Comply
Dokumentation
Komfortables Onboarding

Das PropOps Playbook

Im Rahmen zahlreicher Anbindungen und Betriebsprojekte hat PropOps über die letzten Jahre eine Reihe von Bausteinen entwickelt, die heute den Kern unseres Playbooks bilden:

Mindestanforderungen an Datenlieferungen 

Praxiserprobtes Vorgehen für Startup-Phasen im FM-Betrieb

Beispiel-Zeitpläne und Datenflussdiagramme

Muster für Lizenzvereinbarungen zwischen PropOps und Ihnen

Technische Dokumentation zu PropOps Connect

Automatisiertes Monitoring, Berichtsintervalle, Eskalationswege und Reportings

Strukturiertes Schulungsmaterial und eingespielter Supportprozess – dokumentiert und SLA-fähig

Datenschutzunterlagen und IT-Sicherheitsdokumentation